Een gebruiker heeft zich per ongeluk aangemeld bij Groupon met een verkeerd e-mailadres, waardoor hij geen bestellingen kan plaatsen. Ondanks het ontvangen van aanbiedingen, kan hij zijn e-mailadres niet bevestigen. De kwestie is inmiddels opgelost.
ik heb me aangemeld bij groupon per abuis met een verkeerd email adres nl .nll aan het einde in plaats van .nl ik krijg nu wel alle aanbiedingen, maar kan ze niets bestellen want dan krijg ik het verzoek om mijn email adres te bevestigen . wat moet ik nu doen?
ik ben weer tevreden als alles werkt zoals het moet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
