Mijn Klacht:
3 daag verblijf in Manhattan Hotel in Frankfurt betaald. Kan niet verzilverd worden.
Gewenste Oplossing:
geld terug of alsnog mogelijkheid geven om te verzilveren middels boeking.
Klacht: wegsite niet meer te vinden
petervanesch5 op 02 augustus 2019 over VoucherSpecialists in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
VoucherSpecialists
VoucherSpecialists
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
2 augustus 2019
Een klant heeft een voucher voor een driedaags verblijf in het Manhattan Hotel in Frankfurt aangeschaft, maar kan deze niet verzilveren omdat de website van VoucherSpecialists niet meer toegankelijk is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
