Mijn Klacht:
In 2018 heb ik een Voucher gekocht voor een citytrip van 3 dagen naar Berlijn, nu wil ik boeken maar de website functioneert niet meer.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik mijn geld terug! € 98,-
Klacht: Website VoucherSpecialist niet meer actief
Ellen Vegter op 27 januari 2019 over VoucherSpecialists in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
VoucherSpecialists
VoucherSpecialists
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
27 januari 2019
Een klant heeft in 2018 een voucher aangeschaft voor een citytrip van drie dagen naar Berlijn, maar kan deze nu niet boeken omdat de website van VoucherSpecialists niet meer actief is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
