Klacht over VoucherSpecialists: Voucher niet t…

Mijn Klacht:

De voucher voor 2 overnachtingen in Berlijn gekocht bij Voucherspecialist via actievandedag.nl (geldig tot 23 januari 2021) lijkt niet meer te verzilveren. Er is geen website meer te vinden en het verstrekte telefoonnummer in de mail met de voucher is niet bereikbaar.

Enige mogelijkheid die ik zie is contact op te nemen met Actievandedag.nl.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er niet aan de voorwaarden van de voucher kan worden voldaan door Actievandedag, dan graag het aankoopbedrag weer terugstorten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoucherSpecialists

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Vervolg: Ik heb gebeld met klantenservice van actievandedag: twee maanden geleden zijn de vergoedingen van het bedrag aan klanten gestopt. Ze vergoeden nu niets meer en bieden geen alternatief aan. Op de vraag waarom deze termijn gesteld is, aangezien er nog geldige vouchers in de omloop zijn, vertelt ze dat dit van hogerhand is besloten. Ze wijst het verzoek om iemand van hogerhand deze vraag te stellen af. Wat ik volgens de klantenservice wel kan doen is contactnemen met de curator van het failliete Voucherspecialists. Ik ontvang een mail met het emailadres van de curator. Ik zal eens contact opnemen met de curator.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoucherSpecialists nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Voucher niet te verzilveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over VoucherSpecialists

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders