Henny van der Haar op 04 oktober 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Dit is een actie samen met de NS en dit zijn altijd kortlopende acties. Daarnaast heeft op alle uitingen en de voorwaarden om de vouchers aan te vragen duidelijk de looptijd gestaan. Op de vouchers zelf staat inderdaad geen looptijd...
Ik vind dit geen oplossing. Mijn vriendin heeft haar geld teruggekregen, er wordt dus met 2 maten gemeten. Waarom de 1 wel en de ander niet? Er waren heel veel...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben 2 vouchers voor een dagje uit gekocht, we wilden met vrienden een dagje Rotterdam doen. Nu blijkt dat ze niet meer geldig zijn. Op de voucher staat nergens dat het binnen een bepaalde tijd moet gebeuren dus zijn we heel erg teleurgesteld.
I
Graag wil ik het geld teruggestort op mijn rekening zodat we alsnog naar Rotterdam kunnen.
NL26ABNA0475131894
tnv H.Kroon-van der Haar cj
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Heeft op 06 oktober 2015 om 15:57 geantwoord
Ik vind dit geen oplossing. Mijn vriendin heeft haar geld teruggekregen, er wordt dus met 2 maten gemeten. Waarom de 1 wel en de ander niet?
Er waren heel veel klachten over deze actie, inmiddels zijn die op de site niet meer te vinden!!! vandaar dat ze zeggen: het geheel is afgesloten?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2015 om 13:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
