Bram van der velden op 04 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een abonnement voor tijdschriften aangeschaft op 5 december, maar kan dit niet activeren omdat de actie verlopen is. De klant vraagt zich af waarom er een uiterste datum is ingesteld, terwijl het mogelijk is om nieuwe abonnementen aan te vragen.
Ik kreeg op 5dec. een abonnement voor de tijdschriften , nu wil ik dit activeren maar ik zie dat actie is verlopen. Maar je kunt wel nieuwe abonnementen aanvragen,mijn vraag is waarom zit er een uiterste datum op terwijl jullie gewoon doorgaan met de actie.
Ik zou mijn code graag weer geactiveerd zien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
