Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november). Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Een klant van Karwei heeft vouchers ontvangen bij de aankoop van materialen, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan, omdat de beschikbare afspraken volledig zijn geboekt. De klant vindt het onacceptabel dat een aangeboden actie niet benut kan worden.
we hebben vouchers gekregen bij aankoop van materiaal in de winkels
en willen deze nu verzilveren en wat dacht je vol geboekt
vind dit niet normaal als je iets aanbied moet je er ook gebruik van kunnen maken
niet de tevreden dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 13:15 geantwoord
Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november).
Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
