Klacht: vordering overgedragen aan Das wordt niet afgehandeld

op 30 maart 2017 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

we zijn al een jaar bezig met een vordering die overgedragen is aan Das. deze wil das op een of ander reden niet afhandelen. iedere dat we bellen worden er niet excuses bedacht waardoor het weer niet is gelukt. ze communiceren helemaal niet hoever ze met de vordering zijn.

Gewenste Oplossing:

als ze ervoor zorgen dat de vordering betaald is dan ben ik al tevreden. neemt niet weg dat ze het werk echt niet goed doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 30 maart 2017 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij hebben uw bericht van 30 maart 2017 op klacht.nl ontvangen en in behandeling genomen. Wij zullen (vanwege privacy overwegingen) rechtstreeks contact met u onderhouden en niet via deze website.
Uw signaal is voorgelegd aan het betrokken management. Ik begreep dat er inmiddels telefonisch contact met u is geweest.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Servicemanagement DAS

Reactie van de melder van de klacht Fbtelecom

2 maanden geleden - er is nog niks opgelost. ik wacht nog steeds op mijn geld

Heeft op 19 juni 2017 om 14:37 geantwoord

nee er is nog niks opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Fbtelecom