Mijn Klacht:

Ik heb vandaag tig keer gebeld naar veel vestigingen over de servies/gebaksbordjes die door u winkels en webshop wordt aangeboden. Echter zonder resultaat!! Indien gewenst kan ik u een overzicht van mijn uitgaande gesprekken verstrekken. Via jullie webshop is het artikel niet verkrijgbaar. De winkels die het artikel verkopen hebben hier niet voldoende van (6st). Dit betekent bij ieder vestiging iets ophalen??? ( nou kreeg ik te horen dat de vestigingen standaard 2 st van de soort ontvangen wat mij heel idioot lijkt. Sorry voor mijn taal gebruik, maar ik vind het als klant van blokker heel erg teleurstellend! Als jullie een van de enkele winkels zijn die het product aanbieden, denk ik toch echt dat er op deze manier veel klanten zullen mislopen en echt slechte reclamering is! Conclusie: niet kunnen aanschaffen!!

*Ik heb hierop reactie ontvangen op 14-6

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Allereerst excuses voor de late reactie.
Helaas hebben wij uw bericht niet eerder kunnen beantwoorden.

Uit uw bericht begrijp ik dat wij u teleurgesteld hebben. Dit is nooit onze bedoeling. Hier bied ik namens Blokker excuses voor aan. Het is altijd vervelend wanneer u iets graag wil hebben maar dit niet (voldoende) voorradig is. Uit uw bericht kan ik helaas niet opmaken welk servies en welke gebakbordjes u graag zou willen hebben. Als u dit door wilt geven, wil ik graag kijken wat ik hierin voor u kan doen.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

*ik heb per ongeluk de klacht afgesloten waardoor ik niets meer heb gehoord, Het gaat hier om de servies van rudolphs bakery van 24 kitchen. Ik wou een complete servies aanschaffen maar helaas waren de gebakbordjes nergens verkrijgbaar waardoor ik geen set heb kunnen aanschaffen. Ik hoor het graag,

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als het gewenste servies wordt toegezonden tegen een aannemelijk prijs!