jody mooij op 10 januari 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
beste mevrouw, omdat wij nog geen reactie van u hebben ontvangen gaan wij er vanuit dat u geen vragen meer heeft? mocht dit wel het geval zijn dan kunt u ons altijd een mail sturen. dit mag naar [email protected].
Een klant van Voordelengids heeft aangegeven dat de kosten te hoog zijn en dat hij of zij niet verder wil betalen om schulden te voorkomen. De klant verzoekt om een afmelding van de service. De klacht is inmiddels opgelost.
dat het te duur is en ik ga niet meer betalen
want ik kan het niet en wil niet verde in de schulden
dus hierbij wil ik hebben dat jullie me er uit gooien
als u geen reclame meer stuurd en geen geld meer van de bank halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
14 jaren geleden - Beste mevrouw, omdat wij geen annulering hebben ontvangen is uw overeenkomst weer met een jaar verlengd. vandaar dat wij u vragen de betaling te voldoen. wij hebben u een privémail gestuurd met daarin de bevestiging van annulering. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van voordelengids
14 jaren geleden - Beste mevrouw, wij hebben helaas geen reactie van u mogen ontvangen. we vinden het vervelend als uw kosten hierdoor alsmaar oplopen. wij hopen dat u zo spoedig mogelijk reageert, dan kunnen wij het abonnement ook verder met u afsluiten. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
14 jaren geleden - beste mevrouw, omdat wij nog geen reactie van u hebben ontvangen gaan wij er vanuit dat u geen vragen meer heeft? mocht dit wel het geval zijn dan kunt u ons altijd een mail sturen. dit mag naar [email protected]. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 02 april 2012 om 13:20 geantwoord
beste mevrouw,
omdat wij nog geen reactie van u hebben ontvangen gaan wij er vanuit dat u geen vragen meer heeft?
mocht dit wel het geval zijn dan kunt u ons altijd een mail sturen. dit mag naar [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
