Mijn Klacht:
De laatste tijd heb ik geen gebruik kunnen maken van mijn voordeelurenkaart door de sneeuw, nu is hij verlopen, graag wil ik een ruimere mogelijkheid voor de kaartjes
Gewenste Oplossing:
Dat ik wat ruimer in kan plannen voor de toekomst
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 07 februari 2013 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost. Petra
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
