Klacht: Misleidende info

Michael Aken, van op 27 april 2021 over VoordeelNederland.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2021

Een consument heeft een advertentie van VoordeelNederland.nl gezien en een toestel aangeschaft, maar ontdekte dat de betaling naar XpressAutorijschool.nl was gegaan. Na contact via e-mail met het bedrijf zonder antwoord te ontvangen, vraagt de consument zich af of dit frauduleus is en uit kritiek op de transparantie van dergelijke websites.

Mijn Klacht:

Op FB een advertentie van VoordeelNederland.nl gezien waar een toestel op stond dat mij interesseerde en dus aankocht. Op mijn bankafschrift staat echter dat de betaling naar XpressAutorijschool.nl was. Via email dit bedrijf gecontacteerd of dat klopt maar die antwoorden niet. Is dit een frauduleuse zaak of niet?
Volgens de trackingcode zou het toestel vanuit China verstuurd worden. Persoonlijk vind ik al die websites met .nl of .be die geen info over de herkomst en verzending geven, tenzij je al betaald hebt, pure oplichterij. Waarom treedt de overheid daar niet tegen op?

Gewenste Oplossing:

Als er paal en perk gesteld wordt aan die fictieve Nederkandse of Belgische webshops

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM