fmhul17 op 22 augustus 2018 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties
Een klant van Voordeelinkoop.nl heeft een aanmaning ontvangen van een incassobureau over een vermeende stornering van een betaling. Na controle van zijn bankafschriften blijkt er geen stornering te zijn en bovendien zijn er geen goederen of diensten geleverd na de betaling.
Ben gebeld door incasso bureau dat ik een betaling gestorneerd zou hebben van VOORDEELINKOOP.NL
Heb bankafschriften nagekeken maar ik vind geen stornering dus ben ik ook tot de ontdekking gekomen dat er geen goederen of diensten geleverd zijn na betaling
Ik ben tevreden als de incassobureau mij schriftelijk benaderd en ook normale telefoonnummers aanschaft ipv dure 0800 nummers
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelinkoop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelinkoop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
