G.Exel op 17 september 2019 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties
Een klant heeft een telefoontje ontvangen van een incassobureau dat stelt dat hij zich in 2017 heeft aangemeld bij Voordeelinkoop.nl. De klant ontkent dit en geeft aan dat hij zich heeft afgemeld, maar kan geen bewijs overleggen omdat hij nooit herinneringen van het bedrijf heeft ontvangen. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen tegen deze situatie.
Ik ben vanmorgen gebeld door incassobureau dat ik in 2017 me zou hebben aangemeld bij voordeelinkoop.
Ik heb gezegd dat klopt niet want ik heb me afgemeld daar willen ze dan bewijs van maar net als iedereen nooit geen herinneringen gehad van hun.
Wat kan ik hier tegen doen?
Ik ben tevreden als deze mensen worden aangepakt en ik hier niets voor hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelinkoop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelinkoop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
