Klacht: Gebeld door incassobureau provision support

Gerrie1234 op 08 augustus 2018 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door provision support dat ik in december 2015 telefonisch in ben gegaan op een aanbod van voordeelinkoop.nl. Er zijn meerdere mails verstuurd naar een mailadres wat ik allang niet meer gebruik dus kan niet nagaan of dit daadwerkelijk zo is. Medewerker van incassobureau dreigt met deurwaarder als ik niet betaal. Ik vraag om het toesturen van mijn dossier maar dat mag zij niet doen. Het duurt 6 weken voordat inkoopvoordeel mij dit zal toesturen. Dat is te laat om het bedrag over te maken zo geeft de medewerkster aan. Ik zeg haar graag een schikking te willen dus ik wacht terwijl zij met haar leidinggevende overlegd. Ondertussen deuk ik het internet op en lees meerdere rare berichten over het incasso bureau.
Helaas schakelt ik telefoon uit als de mevrouw mij een schikking wil aanbieden. Als mijn telefoon weer aan het opladen is en ik het internet weer op kan kan ik niet de site openen van voordeelinkoop.nl. Dat is raar . Als ik toch besluit om het nummer wat uit Arnhem kwam terug te bellen is dit nummer verdwenen uit mijn resente belgeschiedenis. Dit is een raar verhaal en ben ondertussen ook nog niet terug gebeld door provision support. Raar raar raar

Gewenste Oplossing:

Wat is dat voor een raar verhaal toch weer

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelinkoop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelinkoop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM