Klacht: brief incassonet

anjabonnarens op 11 juli 2016 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 11 juli 2016

Op 11 juli 2016 ontving de klager een incassobrief van Voordeelinkoop.nl, terwijl hij beweert dat hij geen overeenkomst heeft gesloten en dat zijn bank de incasso heeft geblokkeerd. De klager is niet van plan om het gevorderde bedrag te betalen en zoekt naar mogelijkheden om hiertegen in te gaan.

Mijn Klacht:

ik kreeg vandaag op 11 juli 2016 een brief van een incasso in verband van voordeelinkoop ik zou deze moeten betalen maar ben daar niet bij ik heb daarvoor eens gebeld gehad en had gezegd dat deze niets van mijn rekening mochten houden heb deze bij mjn bank laten blokkeren en nu komen ze met een brief via de post van een incasso ,ik heb niets getekend wat kan ik doen en ben eigenlijk niet van plan om deze te betalen wat kan ik verder doen alle was stop gezet

Gewenste Oplossing:

dat deze stoppen met brieven en mails te sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM