Klacht: Betaling

nancyvanzomeren op 25 september 2019 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 25 september 2019

Een consument heeft een telefoontje ontvangen van een debiteurenbureau over een openstaande rekening van 1300 euro bij Voordeelinkoop.nl, die volgens het bureau sinds 2017 loopt. De consument is zich echter niet bewust van deze schuld en heeft geen eerdere communicatie ontvangen, wat leidt tot onzekerheid over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Ik ben net gebeld door een debiteuren bureau dat ik vanaf 2017 bij voordeelinkoop heb lopen en dat ze vaak hebben gemaild.waar ik niets van af weet en nu moet ik dus een rekening betalen van 1300 euro en zoniet komt er een rechtzaak en zijn de kosten van mij .Ik weet hier dus niets van .dus ik weet nu niet wat ik hieraan kan doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik naar waarheid wordt behandelt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb geen Twitter dus graag hier reageren of mij een mail sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM