corrie15 op 30 juni 2016 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Voordeelinkoop.nl, omdat hij een betalingsverzoek heeft ontvangen zonder ooit een overeenkomst te hebben getekend of een inlogcode of pasje te hebben ontvangen. Hij geeft aan niet akkoord te gaan met deze kosten.
Ik krijg een mail dat ik moet betalen aan voordeelinkoop. Ik zou een inlog code, pasje enz hebben ontvangen. Ik heb niets ontvangen, niets getekend enz.
Dus ik doe hier niet aan mee.
Ik ben tevreden als ze mij geen mail meer sturen met daarin de eis om te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
