Mijn Klacht:
Ik heb op 13 mei 2023 een bestelling geplaatst bij voordeeldrogist.eu en meteen het bedrag van €50,- betaald. Even later ontving ik netjes een mail dat ze er mee aan de slag gingen en twee dagen later een mail met tracktrace link van GoParcel dat het pakketje onderweg was. Het pakket zou de volgende dag geleverd worden, maar helaas. . .Sinds die dag zie ik elke keer als ik op de tracktrace link klik dacht pakket de volgende dag bezorgd zal worden, elke dag verspringt de datum naar de dag erna.
Ik heb het contactformulier op de site ingevuld waarop ik netjes een mail kreeg dat ze mijn bericht ontvangen hebben en dat ze ernaar streven om binnen 72 uur contact op te nemen. Een week later heb ik een mail gestuurd en weer een week later nog een mail, maar er komt geen reactie meer vanuit voordeeldrogist.eu
Ook heb ik contact gehad met GoParcel, waar ik de tracktrace link van had ontvangen, van hen kreeg ik gelukkig vrij snel antwoord maar dar bleek helaas uit dat zij het pakket nooit ontvangen hebben.
Ik vrees dat ik nu dus kan fluiten naar mijn geld.
Voordeeldrogist.eu is niet te bereiken via telefoon, en op mails wordt niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ikzou graag mijn geld terug willen, maar ook dat deze site weg wordt behaald zodat andere mensen hier niet meer de dupe van worden.
