Klacht: goederen niet leverbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juli 2023

Een klant van voordeeldrogist.eu heeft al zes maanden moeite om een rekening van Riverty te laten verwijderen voor artikelen die niet zijn geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail met zowel de drogisterij als Riverty, ontvangt de klant geen reacties. De klant heeft inmiddels een procesverbaal laten opmaken wegens mogelijke oplichting in de hoop dat dit de situatie zal verhelpen.

Mijn Klacht:

ben al 6 maanden bezig om een rekening bij riverty van voordeeldrogisterij.eu bestelde artikelen
verwijderd te krijgen ivm niet geleverde producten.
heb 2 keer contact gehad via e-mail en daarna word er niet meer gereageerd op e-mails.
diverse keren contact gehad met riverty om het op te lossen maar krijgen schijnbaar ook geen contact met hun.heb vandaag een procesverbaal laten opmaken ivm oplichting misschien dat ze dan wel hun zaakjes in orde willen maken.

Gewenste Oplossing:

de rekening moet verwijdert worden bij riverty en dat ik niks meer hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeeldrogist.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeeldrogist.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Deijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM