Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Ester Imanuel op 15 juli 2023 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf voordeeldrogist.eu
Categorie Internetshops - Drogisterijen
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij voordeeldrogist.eu, maar deze nooit ontvangen. Ondanks bevestiging dat de bestelling is geroutineerd, is deze niet verwerkt in Afterpay. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd en contact opgenomen met Afterpay, maar er is geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik had ongeveer 2 maanden geleden een bestelling bij voordeeldrogist.eu gedaan via afterpay (riverty) en heb tot nu toe mijn bestelling niet ontvangen ik kreeg wel een email dat mijn bestelling geroutineerd is en dat ze het hebben ontvangen maar het is nooit verwerkt in Afterpay (riverty) ik had al contact opgenomen met Afterpay maar hun kunnen het alleen pauzeren of de betaling verlengen ik heb ook al meerdere keren e-mails gestuurd maar er wordt niets gedaan

Gewenste Oplossing:

Dat de retour verwerkt wordt in Afterpay (riverty) en ik natuurlijk niet hoef te betalen want ik heb niets ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeeldrogist.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeeldrogist.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ester Imanuel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over voordeeldrogist.eu

Alle klachten over voordeeldrogist.eu →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Drogisterijen

Alle klachten in Internetshops - Drogisterijen →
Meld uw Klacht over voordeeldrogist.eu
Zo werkt het