Mijn Klacht:

Beste,

op 12-6-2023 heb ik een Vaderdag cadeau besteld via voordeeldrogist.eu. Na een week nog niks ontvangen, dus heb toen de klantenservice gemaild. Ik kreeg wel een bevestiging dat mijn mail was ontvangen, maar nooit een reactie. dit terwijl ze beloven binnen een aantal werkdagen te reageren. Inmiddels 3 mails verder, maar geen resultaat. de order staat nog steeds in behandeling op de website.
ze hebben geen tel nr dus kan ze niet bereiken. wat te doen?

mvg Roy Poppinga

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog het pakketje bezorgd bij mijn vader (was Vaderdag cadeau)