Klacht: besteld voor 37 euro niets ontvangen

Marc Steenhuis op 26 februari 2024 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 februari 2024

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling ter waarde van 37 euro geplaatst bij voordeeldrogist.eu, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en uit hij zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan en niet mogen ontvangen.
ook email gestuurd waarop niet gereageerd wordt.
Jammer dat ik hier in ben getrapt, staat ook veel op het net…..
dus

Gewenste Oplossing:

contact maken, uitleveren of geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marc Steenhuis

2 jaren geleden - geen betaalde spullen, geen contact. teleurstelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM