Klacht: Artikelen besteld, niet geleverd, geen contact mogelijk

Voermanilse op 05 juni 2023 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2023

Een klant heeft op 17 mei artikelen besteld en betaald bij voordeeldrogist.eu, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 17 mei heb ik artikelen besteld en betaald bij voordeeldrogist.eu.
De artikelen zijn nog steeds niet bezorgd en op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch contact opnemen is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de aankoopsom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM