Daphne van Roosmalen op 13 juni 2023 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten
Een klant heeft op 9 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Voordeeldrogist.eu, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant alleen een standaardantwoord en blijft verdere communicatie uit.
Ik heb op 9 mei een bestelling gedaan en betaald bij Voordeeldrogist.eu. Nooit iets geleverd en op al mijn mails krijg ik alleen een standaard antwoord terug dat ik binnen 72 uur antwoord krijg. Ik hoor al weken niets, terwijl ik ze al minimaal 8x gemaild heb
Terugbetaling aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeeldrogist.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeeldrogist.eu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
