Mijn Klacht:
op 31 december kreeg ik dan eindelijk de voordeelagenda in de bus. Hierin zat een gratis lot voor een extra trekking. Deze moet ik vóór 28 december activeren via internet. Klacht ingediend en net teruggebeld. Onze excuses, want het logistieke gedeelte met verzenden liep vertraging op, maar u heeft toch leuke voordeelbonnen in de agenda?
Dankzij die logistick is mij dus een kans op een geldprijs ontnomen, graag een passende oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik heb voorgesteld om mij in februari met een gratis extra lot te laten meespele, mevrouw dit is helaas niet mogelijk. iet mogelijk? Tuurlijk wel, als je maar wilt is er veel mogelijk...
