Irisvromen op 19 december 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een lid van de Postcode Loterij heeft na jaren geen voordeelagenda ontvangen en heeft hierover een e-mail gestuurd. Ondanks de belofte van een reactie binnen een week, heeft de klager na bijna twee weken nog steeds geen antwoord of de agenda ontvangen.
Ik heb na jaren lid te zijn de voordeelagenda niet ontvangen…..heb een mail gestuurd met de vraag of ik hem alsnog mag ontvangen.
Er zou binnen een week gereageerd worden tot op heden nu bijna 2 weken verder nog niets mogen vernemen of ontvangen
Alsnog de voordeelagenda ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
