Mijn Klacht:
IK HAD AL AANGEGEVEN DAT IK OP 14-02-2014 NIET PRECIES 12.00 UUR THUIS ZOU ZIJN.
OP MIJN KAARTJE STAAT DAT DE MONTEUR TOT 12.15 HEEFT GEWACHT.
NU MOET IK VOOR RIJ KOSTEN BETALEN?
iK HEB OM 12.10 GEBELD MET CHANTAL VAN RIJ EN AANGEGEVEN DAT DE MONTEUR NIET MEER AAN WEZIG WAS OM 12.10 .
DUS HOE KAN HIJ DAN OP ZIJN KAART SCHRIJVEN TOT 12.15?
iK HAD 14-02-2014 EEN VRIJEMIDDAG GENOMEN.
NU MOET IK VANDAAG17-02-2014 ER WEER VRIJ VOOR NEMEN!
IK HEB AL REGELMATIG GEBELD OVER MIJN STORINGEN .
IK BEN AL ZEER LANG LID EN BETAALD AL BIJNA 80 EURO IN DE MAAND .
DUS IK BEN ER TOTAAL NIET MEE EENS DAT IK 30 EURO MOET BETALEN.
HET KOST MIJN AL ANDER HALVE DAG AAN UREN DIE IK VRIJ MOET NEMEN.
AFWACHTEND OP U ANTWOORD
M.V.G. Koos van den Berg
Gewenste Oplossing:
tevreden als de klacht netjes wordt afgehandeld.
En antwoord krijgt dat ik niet hoeft te betalen
