Klacht: voor het 2de weekend niet ontvangen.

[email protected] op 11 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Weekend abonnement Telegraaf.
Voor het 2de weekend geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 juli 2020 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Martheze,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Telegraaf sinds twee weken mist.

Wij begrijpen dat u een weekend abonnement heeft om ieder weekend het laatste nieuws thuis te ontvangen. Het is aan ons om te zorgen voor een goede levering.

Uw melding is inmiddels al doorgezet aan onze bezorgdienst in Gorinchem. Samen gaan we ervoor zorgen dat u volgende week de krant weer ontvangt.
De gemiste exemplaren compenseren wij uiteraard voor u.

Onze excuses voor dit ongemak.
Wij wensen u een goed weekend!
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]