Mijn Klacht:
Beste
Ik stond vanmorgen om 9u30 voor de gesloten deur in de basic fit in de meensesteenweg in Kortrijk. Dat is niet de eerste keer.
Kan er iets aan gedaan worden. Mensen die in een nieuw abonnement zitten van 19.99 euro per maand kunnen niet voor 1 dag wisselen van locatie. Kan je voorzien dat er 2 maal per maand kan gewisseld worden van locatie?
En kan je beter opvolgen aub zodat we niet meer aan gesloten deur staan? We vonden nergens een telefoonnummer waar we naartoe konden bellen om dit te melden. Ben dan maar naar een andere vestiging gereden om dit te melden…
Gewenste Oplossing:
Aanpassing abonnement: 2 maal wisselen per maand van vestiging voor alle abonnementenbetere opvolging van het al dan niet geopend zijn
