Klacht: Volumeshag

Miranda79 op 29 maart 2013 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 29 maart 2013

Een consument die al jaren L and M shag gebruikt, uit zijn onvrede over de nieuwe volumeshag. Bij aankoop van een potje ontdekte hij dat het voornamelijk uit kruim bestond, wat hij als snijafval beschouwt. Hij verwachtte een volle pot shag en niet alleen kruim, vooral niet bij een nieuwe aankoop.

Mijn Klacht:

Nou rook ik al jaren l&m shag om zelf sigaretten van te maken. Nu hebben ze wat nieuws: volumeshag. Ik wist dat niet en koop dat potje shag. Kom ik thuis, doe de pot open en raad eens! Allemaal kruim! Ik betaal voor shag en niet voor kruim! Het is gewoon snijafval! Kijk als ik de pot bijna leeg heb en er blijft kruim over dan rook ik dat meestal op, dat is mijn keuze. Maar als ik een nieuwe pot shag koop wil ik GEEN kruim.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen kruim in zit of dat het duidelijk vermeld word op de pot. En zeker de verkoper inlichten over dit product. En ik wil graag mijn product vergoed word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM