Anne J. op 22 september 2014 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Melkan heeft een klacht ingediend over de volle kwark die zij op 19 september 2014 heeft gekocht. In tegenstelling tot eerdere ervaringen was de kwark in beide tonnetjes dun en bevatte het korrels die leken op zand, ondanks dat de houdbaarheidsdatum op de verpakking nog niet was verstreken.
Wij kopen altijd naar tevredenheid de tonnetjes Volle Kwark ((inh. 450 gram) van Melkan.
Zo ook afgelopen vrijdag 19 september 2014.
Wij waren dan ook zeer verbaasd dat in allebei de tonnetjes, de kwark zo dun was en erook korrels in zaten (leek wel zand…??…)
Verpakking geeft houdbaarheidsdatum van 04/10/’14 aan.
Hoe kan dit??
- Gaarne uw reactie hoe dit kan en waardoor
- Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
