Mijn Klacht:
een telefonische opzegging is niet genoteerd door Volkskrant medewerker, abonnement moet gewoon doorbetaald. De toegezegde 14 extra kranten worden niet vermeld in de bevestigingsmail (vanwege slechte bezorging AD, zelfde persgroep)
Gewenste Oplossing:
als het abonnement op de juiste datum zou zijn beeindigd, en het correcte aantal kranten zou zijn bezorgd.

