Klacht: telefonische bereikbaarheid via een persoon aan de telefoomn

[email protected] op 22 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 februari 2017

G.M. van Kranenburg ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de Volkskrant. Hij kan niemand spreken en kan zijn verzoek om de krant een week niet te ontvangen, van 25 februari tot en met 4 maart, niet telefonisch regelen.

Mijn Klacht:

Ik kan niemand spreken en alleen maar naar een bandje luisteren. Ik wil mijn krant een week niet ontvangen ingaand zaterdag 25 februari t/m zaterdag 4 maart. Maar ik kan dit telefonisch niet regelen
G.M van Kranenburg Abel Tasmanlaan 388 3133 AH Vlaardingen

Gewenste Oplossing:

Als dit geregeld is en je altijd de mogelijkheid hebt een medewerker te spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM