Klacht: te late bezorging

sicoderuiter op 12 oktober 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klant wordt categorisch te laat bezorgt. Doordeweeks altijd na 7 uur en op zaterdag na 8 uur. Op 12 -10 kwam de krant pas om 8.5 uur.

Gewenste Oplossing:

Op tijd bezorgen, zoals omschreven staat op de website.
Voor 7 uur en op zaterdag voor 8 uur.

Bij de vorige bezorger nooit klachten gehad. Deze bezorgde de klant altijd ruim op tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sicoderuiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM