Klacht: onbereikbaarheid en bezorging

aspeeverbaan op 05 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefabbonnement, officieel tot 3 febr. Echter heb vorige week gebeld over verkeerde krant bezorging en in de weekenden te laat. Als service bood de medewerker mij aan het proefabonnement te verlengen t/m zaterdag 6 februari, echter vanmorgen weer geen krant en kan jullie alleen bellen via dure 0900 nrs, of alleen via inspreken, dat heeft me ook weer geld gekost zonder reslultaat…..

Gewenste Oplossing:

Graag de afgesproken extra kranten en een telnr waar jullie rechtstreeks op te bereiken zijn. bvd
Anneke Spee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aspeeverbaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM