Klacht: niet bezorgen van het wekelijks magazin

[email protected] op 21 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 21 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is vandaag de derde keer in 2020 dat het Magazin niet is bezorgd. Bezorging gebeurt separaat van de VK op vrijdag in Wassenaar
Ik heb daarover eerder geklaagd en van uw manager Marlies de Boer waardebonnen gekregen voor in geval dat. Die heb ik vandaag gebruikt. Kunt u mij een nw bon sturen met enige looptijd voor de Zaterdag krant.

Gewenste Oplossing:

Dat onderzoek wordt gedaan en dat ik voor de zekerheid een tegoed bon voor de zaterdag krant krijg want het is dit jaar al drie keer gebeurt. Die vooraf bezorging werkt niet. De krant zelf krijg ik altijd wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM