Mijn Klacht:
In Frankrijk worden niet de laatste edities getoond op mijn app. Had chatsessie met medewerker (Daan) maar werd uitermate slecht geholpen
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe edities kan downloaden
Klacht: Downloadapp werkt niet
Keesdevries1953 op 07 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Volkskrant-app ervaart problemen met het downloaden van de laatste edities terwijl hij in Frankrijk is. Tijdens een chatsessie met een medewerker, genaamd Daan, vond de gebruiker de geboden hulp onvoldoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
