Klacht: bezorgklacht

H.Ebbers op 15 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 15 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren dit jaar op zaterdag de VK niet ontvangen. Zaterdag 13 maart weer zonder bijlage en gedeeltelijk verscheurd. Telefonisch contact hierover is niet mogelijk. Er wordt niets aan gedaan om dit te voorkomen. En ik zie dat ik zeker niet de enige ben. De Volkskrant is niet meer wat het ooit was.
Ik betaal toch voor iets wat ik niet krijg.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik contact hierover kan leggen. Gemeende excuses en aanpak van de bezorging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Ebbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM