Klacht: Bezorging laat te wensen over

Rik Claassen op 27 september 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 27 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Deze week is het mis met de bezorging. Ik krijg de krant uiteindelijk wel maar dan tussen 10.00 en 11.00 uur. De vaste krantenbezorger blijkt op vakantie te zijn aldus een collega. Ik mag er vanaf volgende week maandag pas weer op rekenen dat de krant er om 07.00 uur is. Omdat een medewerker op vakantie gaat moet ik dus verstoken blijven van een correcte dienstverlening. Dat gaat me te ver!

Gewenste Oplossing:

U dient zorg te dragen voor een vervanger die de krant wel op tijd bezorgt.
Ik verwacht dat mijn klacht serieus wordt behandeld en wacht uw antwoord af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM