Klacht: Volgens service op de website niet geleverd

Jawadhussain op 11 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant van MediaMarkt ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van producten die volgens de website de volgende dag in huis zouden moeten zijn. Ondanks de belofte van snelle levering, worden er vaak vertragingen gemeld door problemen met het sorteerproces, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Op de website staat voor 12 besteld volgende dag in huis. Jammer genoeg is dit vaak niet het geval bij jullie. Er wordt altijd aangegeven dat er problemen zijn met het sorteerproces. Ik vind de service van media markt echt slecht. Afspraken worden niet nageleverd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de service wordt geregeld en wat er op website staat nageleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jawadhussain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM