Braunius op 14 september 2015 over tweak in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van Tweak ervaart hinder van voice-over geluiden die door tv-zenders worden uitgezonden, wat storend is tijdens het kijken van films en programma's. Ondanks meerdere telefoontjes naar de helpdesk, blijft het probleem bestaan, aangezien het uitschakelen van de voice-over ook leidt tot het ontbreken van geluid.
We hebben al verschillende keren de helpdesk gebeld. Men zegt dat je het uit kan zetten maar dan heb je geen geluid meer.
Het is super vervelend en storend dat er door de film en programma’s heen wordt ge praat.
Als het praten door de film en programma's op houdt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
