Mijn Klacht:
Opa pint 50 euro, hij heeft geen ander los geld bij zich. Hij gaat direct naar Vögele koopt een hoed van 10 euro. De kassiere stop de 50,- in de kassa en beweert dat opa 10,- heeft gegeven. De manager zegt niets te kunnen doen. Er was s’avonds een kasverschil maar dat was volgens Vögele geen 40,-. Volgens Vogele liegt opa! Politie zegt niets te kunnen doen en geeft de tip: zet het in de krant. Wie liegt wel? Is het Vögele of de kassiere?
Gewenste Oplossing:
Als Vögele 40,- euro terug geeft. En belooft in zo'n gevallen wat klantvriendelijker te zijn door meteen serieus te kijken wat er betaald is.
