Joyce Roest op 02 juli 2018 over Voga.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Voga.com heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een stoel en vraagt zich af of de kosten, betaald met een creditcard, vergoed kunnen worden. De klant verwijst naar eerdere klachten en benadrukt dat er normaal gesproken een verzekering op creditcards zou moeten zitten.
Mijn klacht is exact t zelfde als voorgaande klachten. Nu is mijn vraag de per creditcard betaalde rek. Word dat normaal niet vergoed?
Op een creditcard zit tich normaal gesproken.een verzekering. .graag wil ik hier een antwoord op
[email protected]
Of mijn stoel zonder verdere kosten.of het geld terug het betreft hier een kadootje voor een kind dat al van november 2017 wacht hierop.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
