Klacht: Bestelling niet geleverd

Michael Aken, van op 15 januari 2020 over Voete in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Voete
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 15 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 december 2019 een bestelling gedaan en betaald voor een enkelbrace. Meerdere malen per mail om update van levering gevraagd. Mail komt nooit aan omdat zij (bewust) een fouttief mailadres ([email protected]) geven. Echte mailadres, [email protected] gevonden en ook naar gemaild maar er komt totaal geen reactie. Wel krijg ik een mail om een positieve feedback te geven. Wat denkt u? Echt niet!

Gewenste Oplossing:

Annulering van de order en mijn geld teruggestort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voete nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AdRW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM