Klant 09/12/2014 geïnformeerd via mail. I.v.m. overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.
Mijn Klacht:
Wij hebben een trainingspak besteld voor onze zoon ( had een kerst cadeau moeten zijn ) deze hebben wij nooit ontvangen. Wij hebben diverse keren proberen te bellen ( zijn nooit terug gebeld ) wel hebben ze ons diverse keren per mail belooft dat het trainingspak onderweg was ,maar dat door ziekte ( hart klacht partner ) vertraging was op gelopen met de verzending. Ik zou dan ook graag mijn geld terug zien.( we moesten vooraf betalen )
Gewenste Oplossing:
Graag het geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
