Klacht: Niet leveren ajax tenue

S.Ruijter op 17 juni 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant 09/12/2014 per mail geïnformeerd. Ivm overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.

Mijn Klacht:

November 2013 een ajax tenue besteld. Nooit geleverd, veel smoesjes, geen geld terug.
De mensen die het bedrijf hebben overgenomen verwijzen slechts naar de vorige eigenaar, die geen sjoege geeft,
Hele onfrisse manier van zaken doen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 09 december 2014 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant 09/12/2014 per mail geïnformeerd.
Ivm overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

S.Ruijter

Heeft op 10 december 2014 om 09:15 geantwoord

Belachelijk. eenzijdig wordt de klacht als opgelost neergezet. Ik ben echt niks wijzer; geen goederen en geld gezien.
Lekker functioneel deze sites

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM