Sas72 op 07 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Transactie Betalingsgegevens ID 15322453 Beschrijving Terugboeking van transactie #15031943 (Order #100009865 at Voetbalwarenhuis) Status terugestort 3 werkdagen Datum / Tijd 2012-06-07 10:27:15 Voltooid 2012-06-07 10:27:12 Bedrag EUR -60.14 Transactie kosten EUR 0.19 Netto Bedrag EUR -60.14 Klantgegevens Naam Saskia Hermans...
18 mei hebben wij een EK Shirt + gratis short besteld en betaald. Meteen hebben wij hiervan een bevestiging per mail ontvangen. na 2 weken via info mail gevraagd wat de status is. Mail komt niet aan telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
diverse keren proberen te bellen en mailen tot op heden (7-6-2012) geen levering en gehoor.
* levering EK shirt en short (voor EK!!)
* contact
* laatste optie geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Tenue is niet meer op voorraad geld is geretouneerd naar de klant
Heeft op 07 juni 2012 om 11:26 geantwoord
Transactie
Betalingsgegevens
ID 15322453
Beschrijving Terugboeking van transactie #15031943 (Order #100009865 at Voetbalwarenhuis)
Status terugestort 3 werkdagen
Datum / Tijd 2012-06-07 10:27:15
Voltooid 2012-06-07 10:27:12
Bedrag EUR -60.14
Transactie kosten EUR 0.19
Netto Bedrag EUR -60.14
Klantgegevens
Naam Saskia Hermans
Adres Rozenstraat 13a
Postcode 6361 HS
Stad NUTH
Land Netherlands
IP-adres 84.25.88.84
E-mail [email protected]
Order Details
Website Verkoop voetbal artikelen
Order ID 100009865
Producten
1 x : Nederland uit shirt Nike EK 2012 junior
Originele TransactiesID Beschrijving Bedrag
15031943 0.49 For iDEAL Transactions 0,49
15031943 Order #100009865 at Voetbalwarenhuis 59,95
opgelost door voetbalwarenhuis
klacht.nl*
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
