Klacht: Geen levering

test89750850 op 20 april 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

klant is ingelicht en het is netjes opgelost groet team voetbalwarenhuis

Mijn Klacht:

Het door mij bestelde Ajax shirt en broek, is ondanks herhaalde verzoeken na 23 dagen nog niet geleverd. Een verjaardagskado voor mijn zoontje komt hierdoor niet op tijd aan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, omdat niets is geleverd binnen de gestelde termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 20 april 2012 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant is ingelicht en het is netjes opgelost groet team voetbalwarenhuis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM