Klacht: bestelling niet geleverd / geen geld terug

Real Madrid kids tenue op 14 februari 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Voetbalwarenhuis heeft een nieuw tenue opgestuurd heeft klacht opgelost

Mijn Klacht:

2 dec 13 tenue besteld als sinterklaascadeau
wekelijks mailcontact gehad met hr over de stand van zaken omtrent de bestelling. *  heeft elke keer een andere reden waarom het tenue nog niet geleverd kan worden. 29 jan 14 de optie leveren of geld terug storten gegeven, * zou mij op de hoogte houden…. Ik hoor niks meer van hem.
Nog maar een keer mailen……

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 19 februari 2014 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voetbalwarenhuis heeft een nieuw tenue opgestuurd heeft klacht opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Real Madrid kids tenue

Heeft op 11 april 2014 om 19:53 geantwoord

klacht is nog steeds niet opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM